Vous avez trouvé un objet estampillé Stampback ?

POURQUOI STAMPBACK© ?

Les objets perdus sont dans la majorité des cas rapportés auprès des services de police, mairie, ou aux services des objets trouvés municipaux. Or sans indications particulières d’identification, ces services ne savent qui contacter et attendent que quelqu’un se présente pour les restituer. Pour les aéroports et les gares, le problème reste entier : comment contacter le propriétaire s’il n’est pas identifiable ?
Aujourd’hui, STAMPBACK© peut éviter cette perte souvent définitive, en mettant à la disposition de tout un chacun, une base de donnée illimitée, stockant à travers un numéro d’identification, et de façon confidentielle, les coordonnées des propriétaires ainsi que du (ou des) bien (s) qu’ils souhaitent protéger.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Il suffit d’apposer une étiquette STAMPBACK© sur l’objet à protéger, puis de l’activer en complétant le formulaire « s’inscrire » sur le site Internet www.stampback.com.
L’étiquette vous assure une protection de 2 ans, reconductible gratuitement, pour toute la durée de vie de l’objet protégé. Pour cela connectez-vous sur la page « mon compte », et réactivez ou désactivez les étiquettes correspondantes. A chaque date anniversaire de votre contrat, vous recevrez un email pour vous rappeler de réactiver votre étiquette.

CONBIEN COÛTE LE SERVICE STAMPBACK© ?

Différentes versions de kit d’étiquettes existent, en kit ou bien à l’unité. Les tarifs sont disponibles sur le site à la page « stampback shop ».
En cas de perte, une fois votre objet retrouvé, les frais de rapatriement par coursier (type U.P.S ou FedEx) sont à votre charge, pour un montant que vous sera communiqué par email avant le départ. Vous pouvez souscrire à une garantie optionnelle GO-HOME couvrant les frais de transport de retour de votre objet pour un délai de deux ans. Les modalités et le coût de cette option sont à consulter ci-dessous rubrique go-home ou à la page « stampback shop ».

COMMENT SIGNALER UN OBJET PERDU ?

Connectez vous sur le site Internet à la page « j’ai perdu », puis remplissez le formulaire avec le numéro d’identification présent sur l’étiquette de l’objet concerné ainsi que la ville et le pais où l’objet a été perdu. Vous serez ensuite dirigé sur la page mon compte où vous pourrez vérifier que votre adresse de livraison et votre adresse de messagerie électronique sont toujours les bonnes.
Si votre objet nous est signalé, vous serez immédiatement prévenu par email ou téléphone suivant votre souhait.

COMMENT RECUPERER UN OBJET PERDU ?

Dès l’objet signalé auprès de nos services, STAMPBACK© fera récupérer votre bien n’importe où dans le monde pour vous le restituer. Vos données restent confidentielles, STAMPBACK© assurant toujours le lien entre les deux parties. Cette précaution est particulièrement importante, su vous avez perdu de vos clés de maison ou de voiture.

COMMENT SIGNALER UN OBJET TROUVE ?

Il vous suffit de vous connecter sur le site STAMPBACK© puis d’aller à la page « j’ai trouvé » pour remplir les informations demandées : numéro d’identification stampback présent sur l’objet ainsi que le lieu où il a été retrouvé. Vous devrez également nous indiquer une adresse à laquelle le coursier pourra faire l’enlèvement de l’appareil, et où nous pourrons vous expédier la récompense le cas échéant.
STAMPBACK© vous adressera de toute façon, en remerciement, un jeu d’étiquettes vous permettant, à votre tour de protéger les biens que vous souhaitez.

EN CE QUI CONCERNE LA RECOMPENSE :

En règle générale, il est fort probable qu’un grand nombre de personnes vous aurez restitué votre bien avec ou sans récompense. Vous augmentez cependant cette motivation en proposant une prime pour le retour de votre bien.
Le montant est souvent compris entre 10 et 20% de la valeur de l’objet. Cette option n’est pas obligatoire. (STAMPBACK© ne perçoit aucune commission sur ce service)
STAMPBACK© offrira pour sa part, à chaque personne ayant trouvé et déclaré un objet marqué, un kit d’étiquettes pour qu’à son tour elle puisse protéger ses biens personnels. Ce service est offert par STAMPBACK©

TARIFS :

FAMILLE SILVER :

Le service, sur la gamme silver est la mise en relation entre le client ayant perdu un objet et la personne l’ayant retrouvé. Vous serez prévenu par l’envoi d’un mail ou d’un SMS dès que l’objet nous sera signalé. Ce service est idéal si vous restez la plupart du temps dans votre ville de résidence.

Etiquette standard : 3,30 €
Etiquette ronde : 3,10 €
Etiquette moyenne : 3,90 €
Kit golf : 10,00 €
Kit stampback 1 : 7,00 €
Kit stampback 2 : 8,00 €
Kit stampback 3 : 9,50 €
Kit stampback 4 : 35,00 €
Badge bagage : 7,00 €
Porte clefs : 7,50 €

FAMILLE GOLD

Le service de la gamme gold est le service complet de récupération et restitution. Avec le service gold vous n’avez pas à vous soucier d’organiser la récupération de votre objet perdu. Stampback se charge de récupérer et de vous relivrer votre bien dans le monde entier Les frais inhérents à la récupération et re-livraison sont à la charge du client. Pour cela vous pouvez souscrire une des trois options go-home.

Etiquette standard : 6,00 €
Etiquette ronde : 5,80 €
Etiquette moyenne : 6,50 €
Kit golf : 19,00 €
Kit stampback 1 : 17,00 €
Kit stampback 2 : 23,50 €
Kit stampback 3 : 22,00 €
Kit stampback 4 : 60,00 €
Badge bagage : 9,00 €
Porte clefs : 9,50 €

LA GARANTIE GO-HOME

L’option GO-HOME couvre les frais de rapatriement de votre bien lors de sa restitution durant un délai de deux ans. Trois types de garanties sont disponibles :

L’option GO-HOME (1,2 ou 3) devra être souscrite lors de l’enregistrement de votre contrat STAMPBACK pour un délai de deux ans. A la fin des deux ans, vous recevrez un email vous proposant de reconduire l’option GO-HOME pour une nouvelle période de deux ans au prix en vigueur à ce moment là.

Les options GO-HOME

Ces prix s'entendent pour une durée de deux ans.
G.H à l'unité
G.H FRANCE : 25 €
G.H EUROPE : 35 €
G.H MONDE : 75 €

G.H pour les kits

Kit 1 : France : 50€ / Europe : 70 € / monde : 150 €
Kit 2 : France : 75€ / Europe : 105 €/ monde : 225€
Kit 3 idem kit : 75€ / Europe : 105 €/ monde : 225€
Kit 4 : France : 300 € / Europe : 420 € / monde : 900 €

Le produit GO-HOME est proposé par la société STAMPBACK.
Montant maximum de couverture :

Aucune franchise n’est à prévoir. L’éventuel dépassement du plafond maximum de couverture reste à la charge du client.
Le montant maximum de couverture proposé par la garantie GO-HOME, est basé sur le prix maximum présent sur le tarif FEDEX en vigueur pour l’année 2006 et pour chaque zone correspondante.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé et vous ne pouvez y accéder qu’avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Les transactions bancaires sont effectuées par un système sécurisé distinct utilisant une technologie de cryptage optimum pour tous les règlements que vous pratiquerez à l’aide de votre carte de crédit sur le site Internet STAMPBACK©. La société STAMPBACK© ne conserve pas vos numéro de carte de crédit ni vos informations bancaires dans l’attente de transactions futures. Vous devrez à chaque nouvel achat procéder à nouveau règlement.

CONDITIONS D’UTILISATIONS

Dès lors que vous vous connectez aux sites Internet STAMPBACK.com ou STAMPBACK.eu, vous en acceptez les termes et les conditions générales d’utilisation. Dans le cas où vous n’acceptez pas les conditions générales d’utilisation suivante, nous vous prions de bien vouloir ne pas utiliser ce site. Nous nous réservons le droit, sans avoir à en avertir les utilisateurs, de modifier les présentes conditions sans préavis. Nous vous conseillons de vérifier périodiquement les changements éventuels de nos conditions générales. Pour toutes questions vous pouvez nous adresser un mail à l’adresse suivante : service-client@stampback.com.
En tant qu’utilisateur inscrit, vous disposez d’un nom d’utilisateur (adresse mail valide) et d’un mot de passe que vous avez choisis pour un délai indéterminé. Cependant, nous nous réservons le droit de supprimer votre compte après vous en avoir informé, dans le cas ou vous transgresseriez les présentes conditions d’utilisations ou à défaut de paiement des sommes dues à STAMPBACK© dans un délai de 20 jours suivants la date d’échéance.
Vous devez fournir lors de votre inscription des informations correctes et complètes, vous avez la possibilité de faire des mises à jour en cas de changements éventuels de vos données personnelles. Nos services ne sauraient êtres tenus pour responsable dans le cas ou nous nous trouverions dans l’incapacité de vous contacter pour cause de mauvaises coordonnées.

Une étiquette stampback© est utilisable sur l’appareil que vous aurez référencé sur le site ; vous ne devez en aucun cas décoller une étiquette pour l’apposer sur un nouvel appareil, vous ne devez en aucun cas reproduire une étiquette avec un numéro identique ou différent pour protéger d’autres objets. Vous ne devez en aucun cas reproduire, tout ou partie du site Internet ou du logo strampback© à des fins privée ou professionnelles sans l’accord express de la maison mère.
STAMPBACK© est une marque déposée de A.D.S Vous n’êtes pas autorisé à utiliser le mot ou le logo de STAMPBACK© sans l’accord écrit de A.D.S

En cas de retour d’un objet en mauvais état, la société STAMPBACK©, ses sociétés sœurs et partenaires, ne pourront être tenues pour responsables. S’il est avéré qu’un objet a été endommagé lors du transport, la seule responsabilité du transporteur peut être demandée (1). Dans le cas ou un objet estampillé STAMPBACK©, ne serait pas retrouvé, la société STAMPBACK©, ses sociétés sœurs et partenaires, ne pourraient être tenues pour responsables.
La société A.D.S qui exploite le service STAMPBACK© est enregistrée en France et se plie au droit français.

(1) Pour cela, l’état de l’objet devra être précisé avant l’expédition, sur le document de transport. (voir responsabilité et assurance du transporteur)

Le site stampback.com peut comporter des liens vers d’autres sites Internet ou être présent sur d’autres sites Internet. Ces autres sites sont susceptibles de contenir des informations ou des documents que certaines personnes peuvent trouver déplacés ou inexacts. Ces sites n’étant pas sous la responsabilité de STAMPBACK©, nous ne pouvons êtres tenus pour responsables du contenu des dits sites.